Wir möchten, dass die Inhalte auf betifyapp.de korrekt, nachvollziehbar und aktuell sind. Wenn Ihnen sachliche Fehler, veraltete Angaben oder unklare Formulierungen auffallen, freuen wir uns über eine kurze Nachricht. Bitte nennen Sie dabei möglichst die betroffene Seite/den Abschnitt, beschreiben Sie die Stelle (z. B. ein Zitat) und fügen Sie – falls vorhanden – eine Quelle oder einen Hinweis hinzu, damit wir die Information prüfen können. Auch Verbesserungsvorschläge zu Struktur, Verständlichkeit oder Themenwünschen (z. B. Erklärungen zu App-Funktionen, Begriffen oder Sicherheitsaspekten) sind willkommen. Wir nehmen Korrekturhinweise ernst und aktualisieren Inhalte nach redaktioneller Prüfung.
Folgende Wege stehen Ihnen zur Verfügung:
Damit wir schneller helfen können, geben Sie bitte Ihr Anliegen möglichst konkret an. Senden Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten oder Kopien von Ausweisdokumenten.
Wir bemühen uns, Anfragen in der Regel innerhalb von 24–72 Stunden (werktags) zu beantworten. In Zeiten erhöhten Aufkommens kann es länger dauern. Wir sind eine nicht-kommerzielle, rein informative Website und bieten keine persönliche Glücksspielberatung, keine Wett- oder Spielstrategien und keine Unterstützung bei problematischem Spielverhalten. Ebenso können wir keine Betreiber- oder Kontothemen bearbeiten (z. B. Ein- und Auszahlungen, Boni, Kontosperren, Verifizierungen, technische Störungen innerhalb einer App oder Beschwerden zu einem Anbieter). In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Betreiber oder an zuständige offizielle Beratungs- und Hilfsstellen. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne klaren Bezug zu den Inhalten von betifyapp.de sowie beleidigende oder missbräuchliche Nachrichten nicht zu beantworten.